Devolução por Arrependimento

Caso o produto esteja em perfeito estado, mas não atenda às suas expectativas, você poderá solicitar a devolução por arrependimento dentro de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do item, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Procedimento para Solicitação de Devolução:
Entre em contato com nosso suporte exclusivamente pelo e-mail sac@nextsportbr.com, informando seu nome completo, número do pedido e motivo da devolução.

Após análise, enviaremos a você uma etiqueta de devolução para que o envio do produto seja feito pelos Correios, sem custo adicional.

O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso, sem violação do lacre (se aplicável) e acompanhado de todos os acessórios.
Opções de Reembolso:

Após recebermos o produto e confirmarmos que ele está dentro das condições exigidas, você poderá escolher entre:
✔ Receber um crédito no valor total pago para ser utilizado em futuras compras na Next Sport, com validade de 6 meses.
✔ Receber o reembolso do valor do produto, realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Caso a devolução seja solicitada após o envio do pedido, será necessário aguardar a chegada do produto, enviá-lo para o endereço indicado pela empresa e, somente após a devolução, o reembolso será processado.

Importante:
A Next Sport não se responsabiliza por devoluções fora do prazo estipulado ou por produtos com sinais de uso inadequado.

Além disso, orientamos que a entrega seja recusada caso a encomenda apresente alguma das seguintes irregularidades:
❌ Embalagem aberta ou danificada;
❌ Produto danificado;
❌ Produto diferente do solicitado;
❌ Ausência de acessórios.

Caso o produto tenha sido aceito mesmo com essas irregularidades, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail sac@nextsportbr.com, informando seu nome e número do pedido.