Última atualização: 25 de julho de 2026

1. Quem somos

ZANFOR HEALTH COMPANY LTDA, CNPJ nº 65.903.251/0001-21, Rua Oswaldo de Lima Mesquita, nº 140, Chácaras Piaguí, Guaratinguetá/SP, CEP 12.519-604, é a controladora dos dados pessoais tratados no site www.zanfor.com.br, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o CDC (Lei nº 8.078/1990).

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Entrega e faturamento: endereço completo, CEP, complemento e ponto de referência.
• Pagamento: processado diretamente pelo gateway. A Zanfor não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança.
• Atendimento: conteúdo de mensagens, e-mails e conversas de WhatsApp.
• Conteúdo voluntário: avaliações de produtos, pesquisas e participação em promoções.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, data e hora de acesso e registros de conexão.
• Dispositivo, navegador, sistema operacional e idioma.
• Páginas visitadas, produtos visualizados e itens adicionados ao carrinho.
• Cookies e tecnologias similares.

2.3 Dados sensíveis

Não solicitamos dados de saúde para a realização da compra. Caso você informe espontaneamente condições de saúde, esses dados serão tratados apenas com seu consentimento específico (art. 5º, II, LGPD).

3. Para que usamos seus dados

• Processar pedidos e prestar suporte — Execução de contrato (art. 7º, V)
• Emissão fiscal e resposta a autoridades — Obrigação legal (art. 7º, II)
• Prevenção a fraudes — Legítimo interesse (art. 7º, IX e X)
• Melhoria do site — Legítimo interesse (art. 7º, IX)
• Marketing e anúncios personalizados — Consentimento (art. 7º, I)

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com: plataforma de e-commerce, gateway de pagamento, transportadoras, emissor de nota fiscal, ferramentas de marketing e autoridades públicas mediante requisição legal.

5. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade e revogação do consentimento. Envie para zanforltda@gmail.com. Responderemos em até 15 dias.

6. Retenção de dados

• Cadastro e histórico de pedidos: 5 anos após a última compra
• Documentos fiscais: 5 anos
• Registros de acesso: 6 meses
• Dados de marketing: até revogação do consentimento
• Histórico de atendimento: 2 anos

7. Cookies

Utilizamos cookies necessários, de desempenho, de funcionalidade e de publicidade. Ao acessar o site pela primeira vez, você verá um banner para aceitar, recusar ou personalizar os cookies não essenciais.

8. Segurança

Adotamos conexão criptografada (HTTPS/TLS), controle de acesso por permissão e contratos de confidencialidade com fornecedores.

9. Crianças e adolescentes

O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente.

10. Contato

E-mail: zanforltda@gmail.com · WhatsApp: (12) 98802-1539 · Horário: segunda a sexta, 9h às 18h