Para consultar o status da sua entrega, identifique primeiro o formato do seu código de rastreio.

📦 Rastreamento pelos Correios

Se o seu código possui letras e números, por exemplo:

AB123456789BR

Realize o rastreamento através do portal dos Correios:

https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

🚚 Rastreamento pela Jadlog

Se o seu código possui apenas números, por exemplo:

2334134

Realize o rastreamento através do portal da Jadlog:

https://www.jadlog.com.br/jadlog/captcha

 

❓ Não recebeu seu código de rastreio?

Caso seu pedido já tenha sido aprovado e você ainda não tenha recebido o código de rastreio, nossa equipe poderá ajudar.

Abra um chamado através do link abaixo:

https://portalnextsport.lovable.app/abrir-chamado

Ao abrir o chamado, informe:

• Nome completo
• CPF utilizado na compra
• Número do pedido
• E-mail da compra

Nossa equipe analisará sua solicitação e retornará o mais breve possível.

⚠️ Importante: O código de rastreio pode levar de 2 a 5 dias úteis para ser disponibilizado após a confirmação do pagamento, conforme o prazo de separação e expedição do pedido.