Trocas e Devoluções
Precisa trocar o tamanho, cor ou solicitar a devolução do seu pedido?
Todo o processo é realizado através da nossa Central de Trocas.
Acesse:
https://nextsportbr.troque.app.br
Antes de iniciar sua solicitação, tenha em mãos:
📧 E-mail utilizado na compra ou CPF do titular do pedido
📦 Número do pedido (Exemplo: #20000)
Como solicitar sua troca ou devolução
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Acesse nossa Central de Trocas.
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Informe seu E-mail ou CPF.
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Informe o Número do Pedido.
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Selecione os produtos desejados.
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Escolha a opção de troca ou devolução.
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Aguarde as próximas instruções enviadas pela plataforma.
Importante
• O produto deve estar sem sinais de uso.
• Os itens devem ser enviados conforme as orientações da plataforma.
• Solicitações fora do prazo previsto em nossa política poderão ser recusadas.
Caso não consiga localizar seu pedido ou encontre algum erro durante o processo, abra um chamado através do link abaixo:
https://portalnextsport.lovable.app/abrir-chamado
Nossa equipe analisará sua solicitação e retornará o mais breve possível.