Bem-vindo à Next Sport. Estes Termos de Uso apresentam as condições gerais para acesso, navegação e compra em nosso site.

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra na loja Next Sport, você declara estar ciente e de acordo com estes termos, bem como com as demais políticas disponíveis no site.

1. Sobre a Next Sport

A Next Sport é uma loja online de roupas esportivas, moda fitness e produtos relacionados a treino, academia, corrida, caminhada, bem-estar e estilo de vida ativo.

Nosso objetivo é oferecer produtos que unam conforto, performance e estilo para pessoas que buscam movimento, evolução e uma rotina mais saudável.

Next Sport Brasil
CNPJ: 54.208.898/0001-17
Endereço: Rua Mistral, 332 – Cuiabá – Mato Grosso – CEP: 78048-222
E-mail: sac@nextsportbr.com
WhatsApp: +55 12 98121-8035

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site, criar um cadastro, realizar uma compra, preencher formulários ou entrar em contato com a Next Sport, o usuário concorda com estes Termos de Uso e com as demais políticas da loja.

Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize o site ou finalize compras antes de entrar em contato com nosso atendimento para obter esclarecimentos.

3. Uso do site

O usuário se compromete a utilizar o site de forma adequada, legal, ética e de acordo com estes Termos de Uso.

Não é permitido:

• Utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados;
• Informar dados falsos, incompletos ou de terceiros sem autorização;
• Tentar acessar áreas restritas, sistemas internos ou informações não públicas;
• Praticar qualquer ação que comprometa a segurança, a estabilidade ou o funcionamento do site;
• Copiar, reproduzir ou utilizar indevidamente imagens, textos, marcas, identidade visual ou conteúdos da Next Sport;
• Praticar atos que prejudiquem a loja, outros clientes ou terceiros.

4. Cadastro e informações do cliente

Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações corretas, completas e atualizadas.

O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados, incluindo nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e informações necessárias para pagamento e envio.

A Next Sport não se responsabiliza por atrasos, falhas de entrega ou problemas no pedido causados por dados incorretos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo cliente.

5. Produtos e informações exibidas no site

A Next Sport busca apresentar informações claras e precisas sobre seus produtos, incluindo descrições, imagens, tamanhos, cores, características e valores.

Pequenas variações poderão ocorrer em razão da iluminação das fotos, configuração da tela, lote de fabricação, modelagem, medidas manuais, elasticidade do tecido ou percepção individual de cor e caimento.

Antes de finalizar a compra, recomendamos que o cliente confira atentamente as informações do produto, tamanho, cor, quantidade e demais detalhes do pedido.

6. Tabela de medidas e escolha de tamanho

Quando disponível, a tabela de medidas deverá ser utilizada como referência para auxiliar na escolha do tamanho.

As medidas poderão apresentar pequenas variações em razão da modelagem, do tipo de tecido, da elasticidade e do método utilizado para medição.

Em caso de dúvida sobre tamanho, o cliente poderá entrar em contato com nosso atendimento antes de realizar a compra.

7. Preços, promoções e disponibilidade

Os preços, condições de pagamento, promoções, cupons e disponibilidade de produtos poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Promoções e descontos terão validade conforme o período da campanha, o estoque disponível e as regras informadas no momento da oferta.

A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. A compra será confirmada somente após a conclusão do pedido e a aprovação do pagamento.

Em caso de erro evidente de preço, informação ou disponibilidade, a Next Sport poderá entrar em contato com o cliente para corrigir o pedido, oferecer uma alternativa ou realizar o cancelamento com o respectivo reembolso.

8. Compra e aprovação do pagamento

Após a finalização do pedido, a compra ficará sujeita à confirmação do pagamento pela plataforma responsável pela transação.

O pedido somente entrará em processamento após a aprovação do pagamento.

Em caso de pagamento recusado, não aprovado, cancelado ou não concluído dentro do prazo informado, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

Para mais informações, consulte nossa página de Formas de Pagamento.

9. Frete e entrega

A Next Sport oferece frete grátis para pedidos acima de R$ 349,90, conforme as condições apresentadas no site.

O prazo de processamento do pedido é de 2 a 5 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento.

Após o processamento e o envio, o prazo estimado de entrega é de 3 a 7 dias úteis, podendo variar conforme a região, transportadora e fatores externos.

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

Para mais detalhes, consulte nossa página de Frete e Entrega.

10. Devoluções e reembolsos

As solicitações de devolução ou reembolso deverão seguir as condições e os prazos estabelecidos na Política de Devolução e Reembolso da Next Sport.

Os produtos enviados para devolução deverão estar sem uso, sem lavagem, sem odores, sem manchas, com a etiqueta original fixada e em perfeito estado de conservação.

A solicitação deverá ser realizada por meio da nossa Central de Trocas e Devoluções:

nextsportbr.troque.app

Para mais informações, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.

11. Direito de arrependimento

Em compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução por arrependimento no prazo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.

Para que a devolução seja aceita, o produto deverá atender às condições descritas na Política de Devolução e Reembolso.

12. Cancelamento de pedidos

O cliente poderá solicitar o cancelamento de um pedido antes de seu envio.

Caso o pedido ainda não tenha sido despachado, a Next Sport verificará a possibilidade de cancelamento e realizará o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada.

Caso o pedido já tenha sido enviado, o cliente deverá aguardar o recebimento e seguir o procedimento de devolução previsto na Política de Devolução e Reembolso.

13. Atendimento e comunicação com o cliente

A Next Sport poderá entrar em contato com o cliente por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais informados no momento da compra.

Essas comunicações poderão tratar de assuntos relacionados ao pedido, pagamento, entrega, devolução, reembolso, segurança ou suporte.

É responsabilidade do cliente acompanhar os canais informados e garantir que seus dados de contato estejam corretos e atualizados.

14. Privacidade e proteção de dados

A Next Sport trata os dados pessoais de seus clientes e usuários conforme sua Política de Privacidade e a legislação aplicável.

Ao utilizar o site, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser tratados para finalidades como processamento de pedidos, pagamento, entrega, atendimento, segurança, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência de navegação.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

15. Cookies

O site da Next Sport poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da loja, melhorar a navegação, analisar o desempenho e personalizar conteúdos, ofertas e anúncios.

Para entender melhor o uso dessas tecnologias, consulte nossa Política de Cookies.

16. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos presentes no site, incluindo marca, nome, logotipo, textos, imagens, fotografias, vídeos, descrições, layout, identidade visual e demais elementos, pertencem à Next Sport ou a terceiros devidamente licenciados.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação, comercialização ou utilização não autorizada de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa.

17. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links ou integrações com plataformas de pagamento, rastreamento, atendimento, devolução, redes sociais e outros serviços de terceiros.

Esses serviços possuem seus próprios termos, políticas e práticas de privacidade. A Next Sport não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, funcionamento, segurança ou práticas de plataformas externas.

Recomendamos que o usuário leia os termos e as políticas dos serviços de terceiros antes de fornecer informações ou utilizar suas funcionalidades.

18. Disponibilidade e funcionamento do site

A Next Sport trabalha para manter o site disponível, seguro e atualizado.

No entanto, poderão ocorrer instabilidades, interrupções temporárias, erros técnicos, manutenções, atualizações ou falhas causadas por fatores externos.

Sempre que possível, adotaremos medidas para restabelecer o funcionamento do site e reduzir eventuais impactos aos usuários.

19. Limitação de responsabilidade

A Next Sport não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de uso indevido do site, falhas de conexão, ataques ou ações de terceiros, informações incorretas fornecidas pelo cliente ou situações fora do controle razoável da empresa.

Nenhuma disposição destes Termos de Uso tem como objetivo limitar ou excluir direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.

20. Condutas fraudulentas

A Next Sport poderá suspender, cancelar ou recusar pedidos quando houver indícios de fraude, uso indevido de meios de pagamento, inconsistência de dados, tentativa de manipulação de promoções ou qualquer outra conduta irregular.

Quando necessário, poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade do comprador e a legitimidade da transação.

21. Alterações nestes Termos de Uso

A Next Sport poderá atualizar estes Termos de Uso para refletir alterações legais, operacionais, comerciais ou tecnológicas.

A versão atualizada será publicada nesta página com a respectiva data da última atualização.

22. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente as normas aplicáveis às relações de consumo, ao comércio eletrônico e à proteção de dados pessoais.

Eventuais conflitos serão tratados pelos meios legalmente disponíveis, respeitando-se os direitos do consumidor e as regras de competência estabelecidas pela legislação aplicável.

23. Canais de atendimento

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com a nossa equipe:

E-mail:
sac@nextsportbr.com

WhatsApp:
+55 12 98121-8035

Abrir chamado:
portalnextsport.lovable.app/abrir-chamado

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 09h às 16h.
Sábado, das 10h às 14h.

Última atualização: julho de 2026.

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