Na Next Sport, queremos que você tenha uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória.

1. Prazo para devolução

Para compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.

2. Como solicitar

A solicitação deve ser aberta pela nossa Central de Trocas e Devoluções: nextsportbr.troque.app.br.

Se precisar de suporte, envie um e-mail para sac@nextsportbr.com.

3. Condições do produto

O produto deve estar sem uso, sem lavagem, sem odores, manchas, sujeira, cortes ou alterações; com a etiqueta original fixada; em perfeito estado de conservação; e acompanhado dos itens, acessórios e brindes recebidos, quando houver. A embalagem original deve ser utilizada sempre que possível.

4. Custo da devolução

Para devoluções elegíveis nos termos desta política, incluindo arrependimento dentro do prazo de 7 dias, defeito de fabricação, produto incorreto ou avaria no transporte, o custo do envio de devolução é gratuito para o cliente. A Next Sport fornecerá as instruções de postagem ou coleta pela Central de Trocas e Devoluções.

Envios realizados por conta própria, sem autorização ou fora das instruções fornecidas, poderão não ser reembolsados.

5. Defeito, produto incorreto ou avaria

Abra uma solicitação pela Central de Trocas e Devoluções e envie as informações, fotos ou vídeos solicitados. Após a análise, a Next Sport orientará sobre devolução, substituição ou reembolso, conforme o caso e a legislação aplicável.

6. Análise e situações de recusa

Após o recebimento, o produto será analisado. A devolução poderá ser recusada quando houver sinais de uso, lavagem, odores, manchas, sujeira, retirada da etiqueta original, danos por mau uso, cortes, ajustes, alterações, ausência de itens recebidos ou solicitação fora do prazo aplicável.

7. Reembolso

Após a aprovação da devolução, o reembolso será solicitado, sempre que possível, pela mesma forma de pagamento usada na compra. O prazo final de crédito depende da instituição financeira, administradora do cartão ou intermediadora de pagamento.

8. Atendimento e identificação da empresa

Nome comercial: Next Sport
CNPJ: 54.208.898/0001-17
Endereço: Rua Mistral, 332 – Cuiabá – Mato Grosso – CEP 78048-222 – Brasil
E-mail: sac@nextsportbr.com

Última atualização: agosto de 2026.