Política de Privacidade

A Next Sport valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser coletados, como utilizamos essas informações, com quem podemos compartilhá-las, quais são os direitos dos titulares e como entrar em contato conosco.

1. Quem somos

Esta loja é operada pela Next Sport Brasil, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Para fins desta política, quando utilizarmos termos como “Next Sport”, “nós”, “nosso” ou “nossa”, estamos nos referindo à empresa responsável pela operação da loja.

2. Quais dados podemos coletar

Durante sua navegação, cadastro, compra ou contato com a Next Sport, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, conforme a finalidade da interação.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão fiscal, pagamento ou entrega;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Informações do pedido, como produtos comprados, tamanho, cor, quantidade e valor;
• Informações de pagamento, processadas por plataformas seguras de pagamento;
• Dados de navegação, como páginas acessadas, produtos visualizados e interações no site;
• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informações técnicas de acesso;
• Informações enviadas voluntariamente pelo cliente em atendimentos, formulários, trocas, devoluções ou chamados.

3. Como coletamos seus dados

Seus dados podem ser coletados quando você:

• Acessa ou navega pelo nosso site;
• Cria uma conta ou realiza cadastro;
• Adiciona produtos ao carrinho;
• Finaliza uma compra;
• Preenche formulários;
• Entra em contato pelo WhatsApp, e-mail ou central de atendimento;
• Solicita troca, devolução, reembolso ou suporte;
• Assina nossa newsletter ou aceita receber comunicações;
• Interage com anúncios, campanhas, cookies ou ferramentas de análise.

4. Para que utilizamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para finalidades relacionadas à operação da loja, atendimento ao cliente, segurança, comunicação e cumprimento de obrigações legais.

Os dados podem ser utilizados para:

• Processar, confirmar e enviar pedidos;
• Realizar entregas e gerar informações de rastreamento;
• Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• Confirmar pagamentos e prevenir fraudes;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Responder dúvidas, chamados, solicitações de troca, devolução ou reembolso;
• Enviar comunicações sobre pedidos, compras, entregas e suporte;
• Enviar ofertas, novidades e campanhas, quando houver consentimento ou base legal aplicável;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Analisar desempenho de produtos, campanhas e páginas;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• Proteger a loja, os clientes e terceiros contra fraudes ou acessos indevidos.

5. Dados de pagamento

Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas e intermediadores de pagamento seguros.

A Next Sport não armazena os dados completos do cartão de crédito do cliente. Informações sensíveis de pagamento são tratadas diretamente pelas plataformas responsáveis pela transação, conforme seus próprios padrões de segurança.

Podemos ter acesso a informações limitadas relacionadas à transação, como status do pagamento, valor, data, forma de pagamento utilizada e identificação do pedido.

6. Compartilhamento de dados

Para operar a loja e entregar uma boa experiência ao cliente, alguns dados podem ser compartilhados com parceiros e fornecedores necessários para a prestação dos serviços.

Os dados podem ser compartilhados com:

• Plataforma de e-commerce;
• Intermediadores e processadores de pagamento;
• Transportadoras, Correios ou operadores logísticos;
• Ferramentas de atendimento e suporte;
• Ferramentas de análise, marketing e publicidade;
• Aplicativos de troca, devolução e rastreamento;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, executar a compra, prestar atendimento, cumprir obrigações legais ou melhorar a experiência do usuário.

7. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, lembrar preferências, analisar navegação, medir campanhas e personalizar conteúdos ou anúncios.

Os cookies podem ser essenciais para o funcionamento do site ou utilizados para análise, desempenho e marketing.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Comunicações e marketing

Podemos utilizar seu e-mail, telefone ou WhatsApp para enviar informações relacionadas ao seu pedido, atendimento, entrega, troca, devolução ou reembolso.

Também poderemos enviar ofertas, novidades, lançamentos e conteúdos promocionais, desde que exista consentimento ou outra base legal aplicável.

O cliente poderá solicitar o descadastramento de comunicações promocionais a qualquer momento, conforme os meios disponíveis na própria mensagem ou pelos nossos canais de atendimento.

9. Armazenamento e segurança dos dados

A Next Sport adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, fiscais, regulatórias, contratuais ou exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também adote boas práticas, como proteger senhas, evitar compartilhar dados de acesso e utilizar dispositivos seguros.

10. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados pela Next Sport;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão, bloqueio ou anonimização de dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

As solicitações serão analisadas conforme a legislação vigente e poderão depender da confirmação da identidade do solicitante.

11. Dados de menores de idade

A Next Sport não direciona seus produtos, comunicações ou serviços diretamente a crianças.

Caso seja identificado o tratamento de dados de menores de idade sem autorização adequada, o responsável legal poderá entrar em contato conosco para solicitar análise, correção ou exclusão das informações, quando aplicável.

12. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas, plataformas de pagamento, rastreamento, atendimento, redes sociais ou outros serviços de terceiros.

A Next Sport não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites e serviços de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dessas plataformas antes de fornecer qualquer informação.

13. Alterações nesta política

A Next Sport poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais.

Sempre que houver alteração relevante, a versão atualizada será publicada nesta página com a data da última atualização.

14. Canais de atendimento

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a nossa equipe:

Última atualização: julho de 2026.